Términos y condiciones

Términos y condiciones

1 Ordenar

1.1 No venderemos ni entregaremos alcohol a nadie que tenga, o parezca ser, menor de 18 años. Al realizar un pedido, confirma que tiene al menos 18 años y nos reservamos el derecho de no entregarlo si no estamos seguros de esta.

1.2 En el caso de que un producto no esté disponible cuando realice su pedido, nos comunicaremos con usted para organizar el reemplazo u otro arreglo para completar su pedido.

1.3 La realización de un pedido en cualquier lugar de nuestro sitio web no constituye un contrato, que se realiza solo cuando aceptamos su pedido y procesamos el pago.

1.4 Nos reservamos el derecho a no aceptar ningún pedido.

1.5 Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad.

2. Entrega

2.1 Para pedidos de todos los artículos, la ventana de entrega se confirmará durante el checkout proceso. Haremos todo lo posible para cumplir con este plazo; sin embargo, no aceptamos ninguna responsabilidad por los productos que no lleguen dentro de este plazo debido a circunstancias que consideramos que están fuera de nuestro control.

2.2 Para las entregas, utilizamos principalmente el servicio de mensajería UPS. Este servicio de mensajería solo intentará entregar los artículos tres veces, después de lo cual serán devueltos a la tienda Wevino. En este caso, o si nos devuelven los artículos debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta que nos proporcionó, nos reservamos el derecho de transferir el costo de la devolución.

2.3 Los tiempos de tránsito varían según el servicio y el destino. Para los pedidos de 'Resto del mundo', los tiempos de entrega varían según la ubicación.

2.4 Los impuestos y los impuestos especiales locales son responsabilidad del cliente. No nos hacemos responsables de ningún otro cargo adicional cobrado por la aduana local. Su autoridad aduanera local puede requerir documentación, certificados u otra documentación específica para permitir el despacho de las mercancías. La preparación / adquisición de la documentación es responsabilidad exclusiva del cliente. Cualquier retraso relacionado con las acciones de las oficinas de aduanas locales no será responsabilidad de Wevino.store

3. Precios

3.1 Todos los precios que figuran en este sitio incluyen el IVA 22%.

3.2 Aunque nos esforzamos por asegurar que toda la información de precios en este sitio web sea precisa, ocasionalmente puede ocurrir un error y los productos pueden tener un precio incorrecto. Si descubrimos un error de precio, a nuestra discreción: nos comunicaremos con usted y le preguntaremos si desea cancelar su pedido o continuar con el pedido al precio correcto; o notificarle que hemos cancelado su pedido. No estaremos obligados a suministrar productos a un precio incorrecto.

3.3 Nos reservamos el derecho de ajustar precios, ofertas, productos y especificaciones de los productos a nuestra discreción en cualquier momento antes de aceptar su pedido. Cuando se especifica una fecha de finalización en cualquier oferta en el sitio web, se pretende que sea solo una guía. Wevino.store se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

4. Devoluciones

4.1 Proporcionaremos un reembolso completo o un reemplazo por cualquier vino defectuoso. Esto no afecta sus derechos legales.

4.2 Podemos solicitar que nos devuelvan las botellas defectuosas. Organizaremos esto según sea necesario a su conveniencia.

5. Quejas

5.1 En caso de queja, envíe un correo electrónico a support@wevino.store dando todos los detalles que pueda. Todas las quejas serán reconocidas dentro de las 48 horas y puede esperar una resolución completa de su queja dentro de otras 72 horas. Se le mantendrá informado si hay algún retraso más allá de este. Cada queja será tratada como confidencial y será atendida por un gerente senior.

6. Prevención del crimen

6.1 A los efectos de la prevención o detección de delitos, y / o la aprehensión o enjuiciamiento de infractores, podemos compartir cualquier información que recopilemos con la Policía, otras agencias del sector público o privado u órganos representativos de acuerdo con la legislación pertinente. La información compartida de esta manera no se utilizará con fines de marketing.

7. Comentarios, comentarios y contenido

7.1 Los usuarios de este sitio web pueden publicar reseñas, comentarios y otro contenido. Este derecho se amplía con la condición de que el contenido no sea ilegal, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual, o que resulte perjudicial para terceros u objetable. Específicamente, el contenido no debe incluir virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena o correos masivos.

7.2 No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o inducir a error en cuanto al origen de cualquier contenido.

7.3 Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de eliminar o editar cualquier contenido.

7.4 Si publica contenido o envía material, a menos que se indique lo contrario, usted:

  • Otorgue a Wevino.store y sus compañías afiliadas un derecho no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, publicar, modificar, adaptar, traducir, distribuir, crear trabajos derivados y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medios de comunicación.

  • Otorgue a Wevino.store y sus afiliados y sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo desean.

  • Acepte que los derechos que otorga anteriormente son irrevocables durante el período de protección de sus derechos de propiedad intelectual asociados con dicho contenido y material. Usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y su derecho a oponerse al tratamiento despectivo de dicho contenido.

  • Usted declara y garantiza que posee o controla todos los derechos sobre el contenido que publica; que, en la fecha en que el contenido o material se envía a Wevino.store, el contenido y el material son precisos; El uso del contenido y el material que proporcione no infringe ninguna política o pauta de Wevino.store y no causará daños a ninguna persona o entidad (incluido que el contenido o material no sea difamatorio). Usted acepta indemnizar a Wevino.store y sus afiliados por todos los reclamos presentados por un tercero contra Wevino.store o sus afiliados que surjan de o en conexión con el incumplimiento de cualquiera de estas garantías.

  • Todas las fotos de los productos en wevino.store están tomadas de cursos abiertos y tienen fines informativos. Los pedidos deben estar relacionados con la descripción de los productos, pero no con las imágenes y fotos, ya que pueden aparecer discrepancias.

8. Correspondencia

8.1 En primera instancia, póngase en contacto con la tienda por correo electrónico, fax o teléfono, como se indica en el correo electrónico de confirmación de su pedido y en el sitio web.

 

correo electrónico: support@wevino.store